Politică de confidențialitate

Tiny House Transalpina („noi", „al nostru" sau „ne") se angajează să protejeze confidențialitatea ta. Această politică explică modul în care informațiile tale personale sunt colectate, utilizate și divulgate atunci când vizitezi site-ul sau folosești serviciile noastre.

Operatorul de date este GMF MANAGEMENT CONSULTING SRL, CUI 36227404, Reg. Com. J20/600/603404, cu sediul în Str. Parângului 40, Novaci, județul Gorj, România. Accesând sau utilizând serviciul, confirmi că ai citit, ai înțeles și ești de acord cu colectarea, stocarea, utilizarea și divulgarea informațiilor tale așa cum sunt descrise mai jos.

Ce informații colectăm

Colectăm informații atunci când plasezi o rezervare sau ne contactezi:

• nume și prenume;
• număr de telefon;
• adresă de e-mail;
• adresă poștală (localitate, județ, stradă);
• date de facturare ale firmei (CUI), dacă este cazul.

Datele de plată sunt procesate exclusiv de Netopia Payments prin conexiune criptată SSL și nu sunt stocate de noi.

Cum utilizăm informațiile

• procesarea și confirmarea rezervărilor;
• comunicarea cu tine în legătură cu rezervarea ta (confirmare, modificări, anulare);
• emiterea de facturi, la cerere;
• respectarea obligațiilor legale (contabilitate, autorități fiscale).

Nu trimitem e-mailuri comerciale nesolicitate și nu utilizăm datele tale în scopuri de marketing.

Partajarea informațiilor cu terți

Putem partaja informații cu furnizori de servicii strict necesari operațiunii:

• 5stardesk — sistemul de rezervări, utilizat pentru verificarea disponibilității și procesarea rezervărilor directe;
• Netopia Payments — procesatorul de plăți securizat, pentru tranzacții online.

Aceștia prelucrează datele numai în scopul furnizării serviciilor pentru noi. Putem divulga informații autorităților atunci când legea o impune.

Cât timp păstrăm informațiile

Păstrăm datele atât timp cât este necesar pentru furnizarea serviciilor și îndeplinirea obligațiilor legale — în general până la 5 ani din motive fiscale. La cerere, ștergem sau anonimizăm datele care nu mai sunt necesare legal, în termen de 30 de zile.

Cum protejăm informațiile

Implementăm măsuri de securitate fizice, electronice și administrative pentru a proteja datele tale. Informațiile de plată sunt transmise criptat (SSL) și procesate exclusiv de furnizorul de plăți. Nicio metodă de transmitere nu este 100% sigură, astfel încât nu putem garanta securitatea absolută.

Drepturile tale (GDPR)

Dacă te afli în Spațiul Economic European, ai dreptul la:

• acces la datele personale deținute de noi;
• rectificarea datelor inexacte;
• ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat"), dacă nu există obligații legale de păstrare;
• restricționarea sau opoziția la prelucrare;
• portabilitatea datelor;
• depunerea unei plângeri la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal).

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, contactează-ne la contact@tinyhousetransalpina.ro.

Confidențialitatea minorilor

Nu colectăm cu bună știință date personale de la persoane sub 16 ani fără acordul părintelui sau tutorelui.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului. La procesarea rezervărilor și plăților, serviciile partenere (5stardesk, Netopia) pot seta propriile cookie-uri. Detalii în Politica de cookies.

Modificări ale acestei politici

Putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale serviciului sau ale legislației. Data actualizării de mai sus se schimbă la orice modificare semnificativă.

Contact

Pentru orice întrebare legată de datele tale, contactează-ne la 0757 198 961 sau contact@tinyhousetransalpina.ro.